Hinweise zum Datenschutz der Fit4Ref Community

Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Fit4Ref, powered by DBV – eine Marke der AXA, erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und – soweit erforderlich – auf Grundlage Deiner Einwilligung. Wichtigste gesetzliche Grundlage ist seit dem 25.05.2018 die sog. EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Selbstverständlich beachten wir auch alle weiteren einschlägige gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Da uns der Schutz Deiner Daten ein sehr wichtiges Anliegen ist, gehen wir über die gesetzlichen Standards hinaus. Die DBV (eine Marke der AXA Konzern AG) als Betreiber von Fit4Ref ist mit Wirkung zum 01.01.2014 den „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ beigetreten.

Sie hat sich damit verpflichtet, zusätzliche verbindliche Verhaltensrichtlinien einzuhalten, die vom Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. mit Sitz in Berlin (GDV) mit den Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder abgestimmt und die von der Landesdatenschutzaufsichtsbehörde in Berlin zertifiziert wurden.

Hierdurch wird die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Versicherungsgesellschaften soweit wie möglich reduziert und zugleich die Transparenz der Datenverarbeitung deutlich erhöht. „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (PDF 244 KB)“.

Zudem hat die AXA Gruppe weltweit eine verbindliche, von europäischen Aufsichtsbehörden genehmigte Unternehmensrichtlinie (sog. Binding Corporate Rules) eingeführt, die Grundlage der Datenverarbeitung in der Unternehmensgruppe und insbesondere auch der Datentransfers innerhalb der AXA Gruppe weltweit ist.

Hierdurch wird ein durchgehend hohes Datenschutzniveau auch bei Datenverarbeitung durch AXA Gesellschaften, die außerhalb der EU ansässig sind, rechtsverbindlich gewährleistet. Hier findest Du die Binding Corporate Rules in Deutsch (PDF, 132 KB) und die Binding Corporate Rules in Englisch (PDF, 146 KB) sowie eine Liste der Gesellschaften (PDF, 212 KB).

Du befindest Dich auf der Website „Fit4Ref.de“. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der Website durch Dich ist: Fit4Ref powered by DBV, 65171 Wiesbaden.

Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Grundsätzlich musst Du Dich zur Nutzung unserer Website-Basiscontents nicht anmelden oder identifizieren. Im Rahmen der Benutzung der Website müssen wir jedoch Deine IP-Adresse verarbeiten, um die Funktionalität der Website zu ermöglichen, insb. um auf die von Dir angeforderten Seiten zuleiten zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung & berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht
Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine Website für Werbezwecke und für allgemeine Informations- und Kommunikationszwecke sowie zur Darstellung von Fit4Ref zu betreiben.

Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Webserver speichern die aufgerufenen Seiten automatisch. Da auch hierbei Deine IP-Adresse gespeichert wird, stellt auch diese Aufrufhistorie grundsätzlich ein personenbezogenes Datum dar. Die Aufrufhistorie verwenden wir zur technischen Fehlersuche und um Angriffe auf unsere Systeme abwehren und aufklären zu können. 
Darüber hinaus werten wir die Aufrufhistorie der Website, soweit diese gespeichert ist, aus, um die Webseiten zu optimieren. Die Auswertung als solche folgt dabei in anonymer Form, d.h. durch Zusammenfassung von Aufrufdaten, so dass die Ergebnisse keinen Personenbezug mehr haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung & berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht
Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Anlagen und Systeme vor Angriffen zu schützen und unsere Websites zu wirtschaftlichen Zwecken weiter zu entwickeln.

Speicherdauer
Die Speicherdauer der Aufrufhistorie beträgt maximal 3 Monate.

Du kannst Deine vorgenommenen Einstellungen jederzeit unter unseren Cookie-Einstellungen anpassen.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies unterteilt nach Cookie-Namen, Cookie-Kategorie und der Speicherdauer findest Du hier (PDF Download).

2.4.1 Generell erforderliche funktionsbezogene Cookies bis 2.4.3 Personalisierungs-Cookies

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2.5.1 Google Analytics: [Leistungsbezogene Cookies]

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2.5.2 Google Ads Conversion Tracking - interessenbasierte Werbung und Google Remarketing: [Personalisierungs-Cookies]

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2.5.3 DoubleClick/ DoubleClick Floodlight von Google: [Personalisierungs-Cookies]

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2.5.4 Google Optimize - A/B Testing: [Leistungsbezogene Cookies]

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2.5.5 Bing Universal Event Tracking (UET): [Leistungsbezogene Cookies]

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2.6.1 Google-Account

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2.6.2 Tracking auf Accelerated Mobile Pages

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• Auskunft, insbesondere über beim Verantwortlichen gespeicherte Daten und deren Verarbeitungszwecke (Art. 15 EU-DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 EU-DSGVO)
• Löschung, etwa unrechtmäßig verarbeiteter oder nicht mehr erforderlicher Daten (Art. 17 EU-DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere wenn diese zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erfolgt (Art. 21 EU-DSGVO) und
• Datenübertragung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder zur Durchführung eines Vertrages oder mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 EU-DSGVO)

Soweit eine Verarbeitung auf einer von Dir erteilten Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 lit. a), hast Du das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu Deinem Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

Ferner hast Du die Möglichkeit, Beschwerden

• an unseren Datenschutzbeauftragten oder
• die zuständigen Aufsichtsbehörden zu richten.

• E-Mail-Adresse: datenschutz@fit4ref.de  (unverschlüsselte E-Mail)
• Telefonnummer: 0611 363 11836
• Schriftlich an: Fit4Ref powered by DBV Deutsche Beamtenversicherung, Datenschutz,  65171 Wiesbaden

Wenn Du eine E-Mail mit vertraulichem Inhalt an uns senden willst, sollte diese verschlüsselt sein, um eine unbefugte Kenntnisnahme bzw. Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern. Bitte nutze hierzu das E-Mail-Kontaktformular „Frag die Experten“.

Die Versicherungsunternehmen der DBV / AXA Gruppe bieten diverse Tarife und Produkte sowie versicherungsspezifische Services auch online an. Mit  unseren Tarifrechnern und Angebotsformularen kannst Du Dich über unsere jeweiligen Versicherungskonditionen und Leistungen informieren.  Im Regelfall kannst Du bei Tarifrechnern und Angebotsformularen einen Antrag auf Erstellung eines Versicherungsangebotes stellen. Um zu klären, ob und mit welchen Leistungen und zu welchem Preis wir Dir unser jeweiliges Produkt oder den jeweiligen Tarif anbieten können bzw. um einen bestimmten Service für Dich zu erbringen, müssen wir im jeweiligen Tarifrechner bzw. Angebots- und Serviceformular versicherungsrelevante Daten von Dir  bzw. ggf. anderen zu versichernden Personen abfragen.
Dies betrifft im Regelfall insbesondere ihre Kontaktdaten (wie z.B. Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort. Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
Sofern für die Art des Tarif- und Angebotsrechners bzw. des Serviceformulars und des jeweiligen Versicherungsproduktes erforderlich, können weitere personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. Finanzdaten, Daten zur Wohnsituation etc.). Des Weiteren können in diesem Zusammenhang auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten und Daten zur Gewerkschaftszugehörigkeit) sowie ggfs. Kontoverbindungsdaten abgefragt werden.  

In bestimmten Tarifrechnern verwenden wir Deine Namens- und Adressdaten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Online-Tarifrechner und Angebotsformulare erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DSGVO. Des Weiteren erfolgt die eventuelle Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten auf der Grundlage Deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 1, 2 lit. a) EU-DSGVO).

Empfänger / Kategorien von Empfängern
Die von Dir zur Verfügung gestellten Informationen werden grundsätzlich nur im Rahmen der Online-Tarifrechner, Angebots- und Serviceformulare automatisiert verarbeitet. Nach abschließender Durchführung des Tarifrechners durch Antrag auf Erstellung eines Versicherungsangebotes oder Inanspruchnahme eines Services werden die Informationen an die zuständigen Empfänger für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistung weitergeleitet.

Speicherdauer
Deine personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Nutzung des jeweiligen Tarifrechners, Angebots- und Serviceformulars, d.h. die Dauer der jeweiligen „Session“ gespeichert und sofort danach gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn DU, sofern verfügbar, die Funktion „Speichern“ des entsprechenden Angebotsformulars nutzt. Du erhältst dann einen Wiederherstellungslink. Mit diesem kannst Du noch für 365 Tage das Angebotsformular wieder an derselben Stelle aufrufen. In dieser Zeit bleiben die Daten in unserem System gespeichert. Wir haben jedoch praktisch keinen Zugriff darauf und verwenden die Daten nicht.
Im Falle des Abschluss eines Versicherungsvertrages oder der Anforderung eines Angebotes bzw. der Inanspruchnahme eines bestimmten Services über einen Tarifrechner oder ein Angebots- bzw. Serviceformular, speichern wir Deine Daten solange diese für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.  
Hierzu gelten ergänzend die von uns zur Verfügung gestellten Informationen zur Verwendung Deiner Daten im Rahmen der Anbahnung und Durchführung des jeweiligen Versicherungsvertrages.

Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen
Soweit nicht als „optional“ angegeben, sind die im Rahmen der Tarifrechner und Angebots- bzw. Serviceformulare abgefragten Informationen erforderlich, um die jeweilige Anfrage fortzusetzen und insb. eine Auskunft zu Tarifen und Prämienhöhe zu erhalten, einen Service zu nutzen und um ggf. einen Versicherungsvertrag abzuschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen zu können. Eine vollständige Nutzung der Tarifrechners und Angebots- und Serviceformular ist bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten nicht möglich.

Die Entscheidungen

• ob wir Dir ein Vertragsabschluss online anbieten können
• über die Höhe der Versicherungsprämie,
• über verfügbare Leistungen bzw. Leistungsausschlüsse

erfolgen zum Teil automatisiert durch den jeweiligen Tarifrechner bzw. das jeweilige Angebotsformular auf Grund versicherungsmathematischer Kriterien und nach versicherungsmathematischen Methoden. Diese wenden unsere Servicemitarbeiter vor Ort ebenfalls an.
Insbesondere wenn Du mit dem Ergebnis des jeweiligen Tarifrechners bzw. Angebotsformulars nicht einverstanden bist, kannst Du Dich selbstverständlich jederzeit an unseren Service unter info@fit4ref.de wenden. Du hast das Recht entsprechend Art. 22 Abs. 3 EU-DSGVO im Hinblick auf die o.g. Entscheidungen das Eingreifen einer Person bei uns zu erwirken. Ferner kannst Du uns gegenüber Deinen eigenen Standpunkt darlegen und unsere Entscheidungen ggf. anfechten.

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns über eines unserer Kontaktformulare werden die von Dir jeweils mitgeteilten personenbezogenen Daten (üblicherweise Deine Adress- und Kontaktdaten sowie der Nachrichteninhalt) von uns selbst zur Bearbeitung Deiner Anfrage verarbeitet und an den für Dich zuständigen Clubbetreuer weitergeleitet, um Dir so eine Kommunikation mit dem Clubbetreuer zu ermöglichen. Der genaue Inhalt und Zweck der Kommunikation wird hierbei durch den von Dir bestimmten Nachrichteninhalt vorgegeben.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktformulare
Bis zu einer  Übermittlung an den jeweiligen Clubbetreuer ist Fit4Ref / die AXA Konzern AG die alleinig Verantwortliche. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung & berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht
Abhängig von dem durch den Nachrichteninhalt bestimmten Zwecken erfolgt die Verarbeitung Deiner Nachrichtendaten durch uns und auch nachfolgend durch den Clubbetreuer auf folgender Rechtsgrundlage:

• Soweit es Dir inhaltlich um Information im Vorfeld eines Vertragsschlusses oder um Themen rund um einen bereits bestehenden Vertrag bei DBV / AXA geht, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Deiner Daten im Regelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).
• Im Übrigen ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Deiner Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO (berechtigte Interessen). Die Verarbeitung dient insofern sowohl unserem Geschäftsinteresse wie dem des Clubbetreuers, mit aktuellen, potentiellen und ehemaligen Versicherungsnehmern in Austausch zu treten sowie Deinem eigenen Interesse an der Beantwortung Deiner Anfrage.

Solltest Du uns die besondere Kategorien personenbezogener Daten (insb. Gesundheitsdaten) über das Kontaktformular zuleiten, erfolgt die Verarbeitung durch uns und den Clubbetreuer insofern auf der Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 9 Abs. 1, 2 lit. a) EU-DSGVO). Die Abgabe dieser Einwilligung ist freiwillig. Bitte beachte jedoch, dass wir Deine Anfrage ohne eine entsprechende Einwilligung nicht entgegennehmen können.

Empfänger / Kategorien von Empfängern
Sofern eine Auswahlmöglichkeit besteht, übermitteln wir Deine personenbezogenen Daten an den für Dich zuständigen Clubbetreuer (selbständige Versicherungsagentur / Versicherungsmakler) bzw. den dort zuständigen Betreuer. Dieser verarbeitet die Daten anschließend in eigener Verantwortung zu den o.g. Zwecken weiter. Der Clubbetreuer wird Deine Daten nur dann an interne Empfänger (z.B. zuständige Mitarbeiter) oder an die Unternehmen der AXA-Gruppe weiterleiten, soweit dies zur Beantwortung Deiner Anfrage erforderlich ist. Über etwaige weitere Empfänger wird Dich der Clubbetreuer gesondert informieren.

Speicherdauer
Grundsätzlich speichern wir Deine personenbezogenen Daten nur für die Dauer der Bearbeitung Deiner  Anfrage. Dies gilt auch für die Übermittlung Deiner Daten an einen Clubbetreuer. Müssen Deine Daten aufgrund der Art Deiner Anfrage (z.B. Bitte um ein konkretes Angebot) länger gespeichert werden, erhältst Du darüber eine gesonderte Information.

Diese Datenschutzhinweise gelten für von Fit4Ref veranstaltete Gewinnspiele, welche teilweise auf separaten Websites von Fit4Ref Websites veranstaltet werden. Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist freiwillig.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und zu welchen Zwecken?

Im Rahmen von Gewinnspielen benötigt Fi4Ref von allen Teilnehmern/innen den vollständigen Namen, die Anschrift und die E-Mailadresse benötigt. Diese Daten werden verarbeitet, um den Gewinner/die Gewinnerin entsprechend kontaktieren zu können und Gewinne entsprechend zu versenden.

Einwilligung zur Verwendung der Daten für werbliche Zwecke von Fit4Ref

Mit der Teilnahme an einem Gewinnspiel willigst Du ein, dass wir insbesondere Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen über Fit4Ref, unsere Community und zukünftige Aktionen und Gewinnspiele nutzen. Dies gilt auch, sofern für die Teilnahme an Gewinnspielen in bestimmten Fällen weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden. So kann Fit4Ref diese Daten mit den im Rahmen Deiner ggf. bestehenden Fit4Ref Mitgliedschaft oder Community-Mitgliedschaft rechtmäßig verarbeiteten personenbezogenen Daten für die Erbringung unserer Angebote, für Analyse-, statistische und werbliche Zwecke zusammenführen.

Selbstverständlich kannst Du Deine Einwilligung (gem. Artt. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO) im Rahmen deiner freiwilligen Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Unmittelbar bei Erhalt des Widerrufs löschen wir Deine E-Mail-Adresse sowie weitere im Zusammenhang mit einem Gewinnspiel von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vollständig.

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Im Rahmen einzelner Gewinnspiele erfolgt die Benachrichtigung sowie der Gewinnversand durch Partner & Sponsoren von Fit4Ref, die die Gewinne bereitstellen. Hierzu gibt Fit4Ref lediglich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Partner oder Sponsor weiter. (Sofern der Gewinnversand und die Benachrichtigung durch einen Partner oder Sponsor erfolgt, ist dieser jeweils im Rahmen des Gewinnspiels angegeben.) Abhängig von dem jeweiligen Gewinnspiel geben wir Deine E-Mail-Adresse und/oder Anschrift der Gewinnerin/des Gewinners weiter. Nach Benachrichtigung und Versand des Gewinns löscht unser Partner oder Sponsor Deine E-Mail-Adresse und Deine Anschrift vollständig.

Welche Rechte haben ich als Gewinnspielteilnehmer?

Selbstverständlich kannst Du jederzeit deine gesetzlichen Rechte an Deinen personenbezogenen Daten entsprechend ausüben. Weitere Informationen zu Deinen Rechten findest Du insbesondere unter Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung.